Datenschutzerklärung

metallDEPOT.ch – Ein Angebot der Ruta Group Gültig ab: Januar 2025

1. Einleitung und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Ruta Group Werkstrasse 11 6102 Malters Schweiz

E-Mail: info@metalldepot.ch

Webseite: www.metalldepot.ch

2. Bearbeitung von Personendaten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie technische Daten wie IP-Adressen.

Wir bearbeiten Personendaten in erster Linie, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden (B2B und B2C) und anderen Geschäftspartnern von diesen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website von den Nutzern erheben.

3. Datenbearbeitung bei Nutzung der Webseite (Logfiles & Cookies)

Beim Aufruf unserer Webseite werden durch unseren Hosting-Provider (Odoo S.A. / Odoo Cloud) automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Server-Log-Files gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

IP-Adresse und Internet-Service-Provider
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browser-Typ und Sprache
Betriebssystem
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten. Zudem verwenden wir auf unserer Webseite Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige sind für den Betrieb des Shops zwingend erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion, Session-ID von Odoo), andere dienen der Analyse (siehe Punkt 7).

4. Datenbearbeitung bei Bestellungen und Vertragserfüllung

Wenn Sie im Online-Shop bestellen, erheben wir die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten:

Anrede, Vorname, Nachname (bzw. Firmenname)
Adresse (Rechnungs- und Lieferadresse)
E-Mail-Adresse (für Bestellbestätigung und Rechnung)
Telefonnummer

Wichtiger Hinweis zur Telefonnummer: Da wir Grossteile (Dachbleche, Stahlkonstruktionen) per Spedition liefern, ist die Angabe einer Telefonnummer zwingend erforderlich. Wir geben diese Nummer an das beauftragte Transportunternehmen weiter, damit dieses die Anlieferung (Avisierung) mit Ihnen koordinieren kann. Ohne diese Weitergabe ist eine Zustellung "frei Bordsteinkante" logistisch nicht möglich.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Zu den Empfängern gehören:

Transportdienstleister: Speditionen und Paketdienste (z.B. Post, Planzer, lokale Transporteure) erhalten Lieferadresse und Telefonnummer.
Zahlungsdienstleister: Je nach gewählter Zahlungsart (Kreditkarte, TWINT, PayPal) werden Zahlungsdaten an die entsprechenden Provider (z.B. Stripe, Worldline, Datatrans) übermittelt. Wir selbst speichern keine Kreditkartendaten.
IT-Dienstleister: Unser Shop-System wird von Odoo (Odoo S.A.) gehostet.
Bonitätsprüfung (nur bei Kauf auf Rechnung): Um unser Ausfallrisiko zu minimieren, behalten wir uns vor, bei Bestellungen auf Rechnung (insbesondere im B2B-Bereich) Bonitätsauskünfte bei Auskunfteien (z.B. CRIF, Intrum) einzuholen.

6. Datenbekanntgabe ins Ausland

Wir sind bestrebt, Daten primär in der Schweiz oder der EU/EWR zu bearbeiten. Da wir jedoch Softwareanbieter wie Google oder Odoo nutzen, können Daten auch in andere Länder (insbesondere USA) übertragen werden. Sollte ein Datentransfer in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgen, stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch vertragliche Garantien sicher (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die auch vom EDÖB anerkannt sind).

7. Webanalyse und Tracking

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics 4. Anbieter ist Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz oder der EU/EWR vor der Übermittlung gekürzt wird.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Dass eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers. Zudem ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Vertragsdaten: Gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR) sind wir verpflichtet, Geschäftsbücher und Buchungsbelege (Rechnungen, Bestellungen) für 10 Jahre aufzubewahren.

10. Ihre Rechte

Sie haben gestützt auf das Datenschutzgesetz folgende Rechte:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
Die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (siehe Punkt 9) entgegenstehen.
Einer Datenbearbeitung zu widersprechen.

Möchten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die in Punkt 1 genannte Adresse.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.